Registrera din retur
Tack för att du handlar hos Fuchsia Fashion!
Vi hoppas att du älskar ditt köp. Om något inte känns helt rätt hjälper vi dig gärna med din retur.
Om du vill returnera en vara från din onlinebeställning kan du enkelt registrera din retur via vår returportal.
Returinformation
Du har 14 dagars ångerrätt från den dag du mottagit din beställning.
Innan du skickar tillbaka dina varor:
- Lägg de varor du vill returnera i originalemballaget.
- Gör paketet så litet som möjligt.
- Förslut paketet ordentligt.
- Du står själv för returfrakten.
Tips: Du kan alltid lämna tillbaka dina varor direkt i vår butik. Då behöver du inte registrera någon retur
Returvillkor
För att din retur ska godkännas behöver följande villkor vara uppfyllda:
- Varan är oanvänd och i originalskick.
- Varan är fri från smink, hår, parfym eller andra lukter.
- Alla etiketter, lappar och plomberingar sitter kvar med originalfästen.
- Originalemballaget är oskadat.
Observera att retur av trosor inte godkänns av hygienskäl.
Om en vara är använd eller skadad kan du bli ersättningsskyldig för den värdeminskning som uppstått.
Återbetalning
När vi har mottagit och godkänt din retur genomförs återbetalningen via samma betalningsmetod som användes vid köpet.
Kort
- Beloppet återbetalas till det kort som användes vid köpet.
Klarna-faktura
- Vid full retur makuleras fakturan.
- Vid delretur krediteras det returnerade beloppet på den befintliga fakturan.
Återbetalning sker normalt inom 14 dagar efter att returen har godkänts.
Så registrerar du din retur
- Klicka på knappen ”Registrera retur”.
- Logga in med den e-postadress som användes vid köpet.
- Ange den sexsiffriga verifieringskod som skickas till din e-post.
- Välj den order du vill returnera från.
- Markera de varor du vill returnera.
- Välj returorsak och lämna gärna en kommentar.
- Klicka på ”Skicka returförfrågan”.